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近年来，河南淅川农商银行持续优化营商环境，念好“重商、惠商、兴商”三字经，不断优化金融服务，加大信贷支持力度，提振企业发展信心，助推民营经济健康发展、高质量发展。

提升金融服务，营造“重商”氛围。该行优化整合内部管理架构，成立小微企业服务中心和个人贷款中心，专职服务小微企业。积极开展首贷客户培育拓展行动，多部门合作获取农业、社保、工商、税务等数据，收集全县市场主体全名单，形成企业多维画像，判断识别存款潜在对象，建立完善“无贷户—首贷户—伙伴客户”递进式金融服务路径，为首贷户提供全流程金融服务。充分发挥点多面广、信贷工作人员众多的人缘地缘优势，组织客户经理开展“扫街式”企业大走访活动，对在该行没有信贷关系的无贷户特别关注并进行登记，建好小微企业已贷户和无贷户“两个台账”，分门别类，做好对接。同时，落实专职客户经理对小微企业“首贷户”跟踪维护，主动为民营企业提供定制化财务咨询和业务支持，帮助民营企业改善财务管理、优化运营模式和提升竞争力，建立与小微企业可持续合作关系。

推动政策落地，营造“惠商”环境。该行开展暖企惠企助企活动，对暂时出现困难的小微企业坚决做到不盲目抽贷、断贷、限贷、压贷，主动落实无还本续贷政策，综合运用调整还款计划、贷款展期、延期还本付息等方式，缓解客户还款压力。简化贷款手续，主动梳理业务流程，推进申贷材料再减少、审贷环节再提速、办贷流程再简化。严格落实惠企利企政策，企业贷款除贷款利息之外，严禁收取其他任何费用，并对符合条件的企业给予贷款利率优惠，切实降低企业融资成本。优化企业开户流程，设立小微企业开户绿色通道，推行简易开户服务，实行专人专柜台办理，真正实现让企业“只跑一趟”，营造“便捷、高效、规范”的企业金融服务环境。

加大信贷投放，打造“兴商”高地。该行聚焦小微企业融资难、担保难的痛点“对症下药”，创新推出“纾困贷”“银税贷”“流水贷”“共赢贷”等小微专属信贷产品。实施“一企一策”，坚持能贷尽贷，能降尽降，充分运用续贷、展期等政策，多渠道解决小微企业融资难题。对“专精特新”等重点企业建立主办行制度，细化措施，落实授信清单、培植清单、关注清单，建立联席机制，强化信贷投放。目前，该行建立重点产业、企业支持“项目库”，收录企业900余家，重点项目80多个。今年来累计为县域136家普惠小微企业落实延期还本付息延期贷款4.63亿元。截至目前，已累计发放71.28亿元贷款，助力749家民营及小微企业实现良性发展。（供稿：李镇 王冰）

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